На третьем этаже офисного здания в микрорайоне Конева — столпотворение. Старооскольский филиал «Центра экологической безопасности» временно арендовал здесь кабинет. У дверей огромная очередь. В коридоре поместилось около ста человек — все они пришли сюда, чтобы разобраться с новыми начислениями за обращение с твердыми коммунальными отходами.

У меня прописано три человека — я, сын и внук, пришла квитанция на пять человек. Мои уже молодые люди давно выписаны, живут уже 1,5 года на другой квартире. Я стою с 10 часов, ну что это? И я еще буду стоять, сейчас они закроются на обед. Если такие новые у нас указания, все это должно произойти автоматически.

— Анна Лукьянова.

Для того чтобы приехать сюда, мне нужно 100 км проехать — туда и назад. Квитанция выписана у меня на одного человека — 533 рубля — нас пятеро прописано — трое детей и мы двое взрослых…(плачет). Из своих десяти тысяч отдать 2,5 за мусор — не каждый может.

— Елена Леоненко.

Каким образом были начислены показания и почему возникли ошибки, сотрудники «Центра экологической безопасности» комментировать отказались. Дозвониться в главный офис в Белгороде — невозможно, «горячая линия» настолько раскалена, что звонки автоматически сбрасываются.

Проблему «мусорной строки» старооскольцы бурно обсуждают в социальных сетях. Местные власти прокомментировали ситуацию так: «В „Центре экологической безопасности“ произошел сбой, поэтому квитанции пришли с неточностями. Администрация округа оказывает всестороннюю помощь. Заявление с просьбой внести изменения можно подать в любом пункте РАЦ».
Для справки: региональный оператор по обращению с Твердыми коммунальными отходами был определен по итогам открытого конкурса. Торги вели две компании — ООО «Коммунальщик» и ООО «ЦЭБ» (Центр экологической безопасности). «Коммунальщик» — дочерняя фирма транспортной компании «Экотранс». «ЦЭБ» зарегистрирована в 2016 году в Новом Осколе. Совладельцами являются департамент имущественных и земельных отношений Белгородской области — 90% в уставном капитале и торговая компания «Вэйст-Конт» из Санкт-Петербурга, 10%. Возглавляет «ЦЭБ» Леонид Белоковаленко — он же является исполнительным директором регионального Фонда ЖКХ.
С января 2019 года жители многоквартирных домов платят за мусор — 97 рублей 70 копеек с человека в месяц, а владельцы частных домов на девять рублей больше.

По решению областного правительства все жилищно-коммунальные услуги и платежи вскоре перейдут в единый платежный документ, сокращенно ЕПД. Такие «платежки» начнут приходить старооскольцам с апреля, а пока жильцы будут находить в почтовом ящике две квитанции.

Один документ от РКЦ, в котором будут три услуги: это электроснабжение, это газоснабжение и обращение с твердыми коммунальными отходами. И во втором документе будут те услуги, которые предоставляются предприятиями на территории Старооскольского городского округа, которые выпускает и печатает МУП «РАЦ».

— Игорь Щепин, заместитель главы администрации городского округа по ЖКХ.

ЕПД будет рассылать единый «Региональный расчетно-кассовый центр». А единым расчетным банком станет акционерный банк «Россия». Стоимость услуг при приеме платежей теперь придется оплачивать жителям.

Услуги будут приниматься с комиссией от 2,5% и до 0. Без комиссии можно будет оплатить по своей карте банковской, то есть онлайн платежом. С комиссией в 1% можно будет оплатить услуги через приемные терминалы сбербанка и, если это платеж наличными в отделениях МУП «РАЦ» либо на почте, это комиссия 2,5%.

— Игорь Щепин, заместитель главы администрации городского округа по ЖКХ.

Сегодня в МУП «РАЦ» квитанции за ЖКУ оплачивают 82% старооскольцев. С вводом комиссии в 2,5% очереди в кассы здесь заметно уменьшатся.

Тариф на холодную воду и услуги водоотведения вырос на 8%. Вода подорожала на 1 рубль 40 копеек, канализация — на 1,33.

Стоимость электроэнергии поднялась на 2% и составляет для домов с электроплитами — 2 рубля 58 копеек, с газовыми плитами — 3 рубля 69 копеек.

Цена кубометра газа осталась прежней — 5 рублей 70 копеек.