Почти полтысячи старооскольцев с самого утра выстроились в длинную очередь, чтобы успеть пройти медкомиссию по старым ценам. Внутри их ожидало множество сюрпризов, приуроченных к Международному дню отказа от курения.

Очередь к наркологу растянулась по улице и внутри не протолкнуться. Оскольчане, узнав, что с 22 ноября вводится новый порядок обследования медкомиссии и повышаются цены, решили сэкономить. По мнению медиков, повышение не такое уж значительное.

Не разобравшись конкретно, на сколько повышается цена, а на сегодняшний момент она повышается с 22-го числа буквально на 700 рублей — возник вот такой ажиотаж и количество людей, которые пытаются сегодня прийти на медосмотр и пройти водительскую комиссию. Цена возрастет на 700 рублей и будет составлять порядка 1200 рублей — стоимость водительской медкомиссии.

— Елена Тращенко, главный врач ОГБУЗ «Старооскольский центр специализированной медицинской помощи психиатрии и психиатрии-наркологии».

Внутри медицинского центра посетителей ждала лотерея, приуроченная к Международному дню отказа от курения. Двести выигрышных талонов на бесплатное прохождение медкомиссии. Александру Суренкову повезло, он приехал к наркологии одним из первых и отстоял очередь не зря.

Приехал рано утром, встал в очередь, а тут, как-то услышал, что акция. Меня увидели, позвали, давайте попробуем, ну, попробовали… Как бы не верил, что такое может быть, вытянул «Бесплатно». Вот, сейчас буду проходить врачей.

— Александр Суренков.

Каждый, стоящий в очереди, заполнял анкету. Одним из вопросов был — курите ли вы сигареты? Некурящие после прохождения медкомиссии получали сладкий подарок.

Конечно, неожиданно, что в наркологии за то, что не куришь, это еще как-то поощряется, тем более мороженым.

— Андрей Бугорский.

Также присутствующим рассказывали о вреде курения и пагубности этой привычки.

Ни для кого не секрет, что курение является главным врагом для здоровья человека, а табак уничтожает все витамины, которые находятся в организме, в том числе и кальций, который влияет потом на кости. Это дыхательная система, это легкие, это горло. Никотин, попадая в организм, накладывает огромный вред здоровью, и очень жаль, что люди об этом не знают.

— Лариса Крухмалева, руководитель социальной службы отдела медико-психологической и социальной помощи центра психиатрии и наркологии.

А многие знают, но все равно не отказываются от сигарет. Выбирая мучительную смерть.

На третьем этаже офисного здания в микрорайоне Конева — столпотворение. Старооскольский филиал «Центра экологической безопасности» временно арендовал здесь кабинет. У дверей огромная очередь. В коридоре поместилось около ста человек — все они пришли сюда, чтобы разобраться с новыми начислениями за обращение с твердыми коммунальными отходами.

У меня прописано три человека — я, сын и внук, пришла квитанция на пять человек. Мои уже молодые люди давно выписаны, живут уже 1,5 года на другой квартире. Я стою с 10 часов, ну что это? И я еще буду стоять, сейчас они закроются на обед. Если такие новые у нас указания, все это должно произойти автоматически.

— Анна Лукьянова.

Для того чтобы приехать сюда, мне нужно 100 км проехать — туда и назад. Квитанция выписана у меня на одного человека — 533 рубля — нас пятеро прописано — трое детей и мы двое взрослых…(плачет). Из своих десяти тысяч отдать 2,5 за мусор — не каждый может.

— Елена Леоненко.

Каким образом были начислены показания и почему возникли ошибки, сотрудники «Центра экологической безопасности» комментировать отказались. Дозвониться в главный офис в Белгороде — невозможно, «горячая линия» настолько раскалена, что звонки автоматически сбрасываются.

Проблему «мусорной строки» старооскольцы бурно обсуждают в социальных сетях. Местные власти прокомментировали ситуацию так: «В „Центре экологической безопасности“ произошел сбой, поэтому квитанции пришли с неточностями. Администрация округа оказывает всестороннюю помощь. Заявление с просьбой внести изменения можно подать в любом пункте РАЦ».
Для справки: региональный оператор по обращению с Твердыми коммунальными отходами был определен по итогам открытого конкурса. Торги вели две компании — ООО «Коммунальщик» и ООО «ЦЭБ» (Центр экологической безопасности). «Коммунальщик» — дочерняя фирма транспортной компании «Экотранс». «ЦЭБ» зарегистрирована в 2016 году в Новом Осколе. Совладельцами являются департамент имущественных и земельных отношений Белгородской области — 90% в уставном капитале и торговая компания «Вэйст-Конт» из Санкт-Петербурга, 10%. Возглавляет «ЦЭБ» Леонид Белоковаленко — он же является исполнительным директором регионального Фонда ЖКХ.
С января 2019 года жители многоквартирных домов платят за мусор — 97 рублей 70 копеек с человека в месяц, а владельцы частных домов на девять рублей больше.

Идти в ногу со временем призывает «Белгородская сбытовая компания» старооскольцев. Организация решила свести к минимуму прием показаний на бумажках и с нового года убрала привычные ящики в пунктах «РАЦ». Специалисты призывают: переходите на дистанционное обслуживание. Мол, это экономит время и силы. Те же, кто привык по старинке, могут передать данные только в офисах БСК и «БелгородЭнегро». Однако удобной такая система оказалась далеко не для всех. Люди, которые с компьютерами даже не на ВЫ — пенсионеры — выстроились в огромные очереди.

«Крайне недоволен тем, что вот это стало затруднением. Раньше пришел в ящик бросил и голову не забиваешь, а сейчас надо лично сюда прийти, записать. Нормальные люди делают облегчение другим людям, чтобы было проще»! — возмущается Виталий Васильевич Дюкарев.

Сделать проще в первую очередь работу своих сотрудников призвана новая система. Обрабатывать вручную бумажные показания непродуктивно, считает руководство компании. И отмечает, что во всей области на старый лад работал только наш округ. Абонентам предлагают четыре альтернативных способа передачи показаний: по телефону, смс-сообщением и через интернет — электронной почтой или на сайте компании. Пострадали от таких перемен в основном пожилые люди — самые дисциплинированные плательщики, которым в силу возраста сложно перестроиться на электронные услуги.

«Все пенсионеры идут сюда. Это сейчас народ немного разошелся, а с утра сколько было! И каждому пенсионеру надо ехать Бог знает откуда — с микрорайона сюда и еще стоять в очереди»!

«Люди гриппом болеют, вот заражают друг друга. Пол часа назад женщина насчитала 250 человек. Была очередь до двери»!

Если же показания не передать, то расход электроэнергии насчитают по среднему. Поэтому таких очередей, видимо, не избежать. Руководство старооскольского филиала «Белгородской сбытовой компании» комментировать ситуацию нашему телеканалу отказалось.

Что же касается передачи показаний за воду — здесь все неизменно, сведения по-прежнему принимают во всех пунктах расчетно-аналитического центра.

В первый день работы центра посетителей немного. Чтобы попасть в окошко, они получают талон, ждут свою электронную очередь. По нормам одного клиента специалисты должны обслуживать не больше 15 минут, столько же отводится на ожидание.
Завершить все текущие дела до Нового года решил Роман Пивоваров, и одно из них ― оформление построенного дома в собственность. С документами он пришел в только что открывшийся многофункциональный центр по адресу Жукова, 37. Получилось быстро и без очередей.

«Максимум 5 минут. Большое количество окон, квалифицированный персонал. Ускоряют, упрощают получение документов», — поделился Роман.

Александр Мастеров устраивается на работу в органы. Для поступления на службу нужно предоставить справку об отсутствии судимостей. Такой документ выдают в управлении МВД. Но сегодня там ― не приемный день. Молодого человека отправили в МФЦ.

«Дали адрес, я пришел. Понравилось, очень быстро, без очереди попал сразу. Подошел, дружелюбно приняли меня».

С работой многофункционального центра познакомился и глава округа Александр Гнедых. Старооскольский МФЦ ― один из крупнейших в области. Он занял две тысячи квадратных метров: два зала, 52 окна, отдельный кабинет на первом этаже для колясочников, для них же предусмотрен лифт. Просторные светлые помещения, стильный интерьер, комфортные зоны ожидания для посетителей ― все соответствует требованиям времени.

Здесь будут предоставлять больше 80 государственных и муниципальных услуг. Не все из них пока доступны, но уже в январе центр заработает в полную силу. Услуги в режиме одного окна, но в меньшем объеме, сейчас оказывают в офисе на улице Октябрьской. Вскоре весь поток посетителей переведут по новому адресу.

«В течение двух недель января мы будем принимать и там, и там, постепенно переводя прием на Жукова, 37, а на Октябрьской 5а практически вести не будем. У нас останется точка, так называемый, удаленный пункт», — пояснил Валентин Медведев, директор многофункционального центра.
Новый МФЦ занял площади бывшего центра «Одаренность». Как сообщили в управлении образования, всех детей, которые занимались здесь ранее, перевели в кружки по другим адресам, педагогов трудоустроили.