10-й Белгородский туристический форум прошёл в Старом Осколе
Новые горизонты для путешествий, развитие туристической отрасли и межрегиональное сотрудничество — эти и другие вопросы обсудили в Старом Осколе на 10-м традиционном Белгородском туристическом форуме. В юбилейном году событие объединило представителей бизнеса и экспертов отрасли гостеприимства со всего Черноземья, а также ЛНР и Запорожья.
Стандарты гостеприимства в Белгородской области в этом году проверяло Роскачество. Процедура состоит из множества параметров, по которым можно более точно оценить качество обслуживания в регионе. О некоторых критериях рассказала директор департамента проектов в сфере гостеприимства Роскачества Ирина Чемерчёва.
“Этап, который связан с так называемой оценкой тайного гостя, по методологии “Тайный гость”. И обзвоны, и такое общение, которое связано с получением информации о попытках осуществить бронирование, заказ совершенно разными способами: через онлайн-источники бронирования, через телефонные способы, через личное обращение. И вот, получив этот массив, мы уже переходим к реальному визиту”.
— Ирина Чемерчева, директор департамента проектов в сфере гостеприимства Роскачества.
С каждым годом все больше людей путешествуют по России на собственных машинах. Для удобства автолюбителей в Черноземье развивают автомобильный туризм.
“Наша задача — сделать эти путешествия по Черноземью комфортными, безопасными и максимально интересными. Поэтому мы сегодня проводим работу со всеми регионами, чтобы провести инвентаризацию о наличии туалетов, парковок, зарядок для электроавтомобилей”.
— Станислав Аристов, руководитель проектного офиса по туризму Ассоциации «ЦФО».
Сертификат-соответствие от Роскачества получил Белгородский тур-конструктор “Великая Русская стена. Вдоль Белгородской черты”, который пролегает по исторически значимым местам Тамбовской, Липецкой, Воронежской и Белгородской областей. А Старооскольский городской округ в этом году завоевал Гран-при всероссийской премии “Туристические города” в номинации “Город промышленного туризма”. Кстати, в 2024 году Старый Оскол посетили более 93 000 жителей других регионов — это 35% от всего количества туристов, побывавших на Белгородчине за этот период.
“Более 20 предприятий у нас уже включились в работу по промышленному туризму. В прошлом году мы открыли центр компетенции как раз на территории Старого Оскола. В ближайшее время ждем группу как раз акселератора, 4-го уже, по промышленному туризму у себя в центре компетентности на, так скажем, практическое обучение”.
— Ия Подзолкова, начальник управления по туризму Белгородской области.
Участники форума обсудили перспективы развития, инновации в сфере путешествий, возможности продвижения экологического, патриотического, семейного туризма. Отдельно поднимались вопросы, связанные с мерами поддержки участников СВО и их семей, адаптации объектов туриндустрии для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Ангелина Борщенко, Евгений Левошко, Елизавета Ачкасова — 9 канал.