Батареи не греют. Что делать, и кто виноват?

В квартирах старооскольцев с 1 октября включили отопление. Но горячие батареи, к сожалению, не во всех многоэтажках. Так, жильцы 6-го дома в микрорайоне Интернациональный спят в шапках. Батареи работают, но не постоянно и даже не во всех комнатах. Куда обращаться в такой ситуации, разбиралась Мария Кретова.

Вовремя не проверили батареи. Вот пустить-то пустили, но надо было же проверить. До этого их обычно промывали, чистили. Уже батареям этим, дому, 47 лет. А что холодно — это и так видно, вы сами видите.

— Татьяна Бобрышина.

Татьяна Бобрышина в этой квартире живет уже 18 лет. Проблемы с отоплением бывали и раньше, но в этом году пенсионерке 86-ти лет приходится спать в шапке и под двумя одеялами. Её дочь Лариса Югина приехала, чтобы обратиться в управляющую компанию и исправить ситуацию, но пока не ничего не изменилось.

ЖЭУ наплевательски относится к жильцам. С 1-го числа по 4-е звонили мы неоднократно. Они включают один стояк, а второй стояк все время холодный. Либо в одной половине, либо в другой. Они включают один стояк, а второй —через месяц, через полтора, то есть, когда уже температура -5 и -7, тогда они уже начинают бегать.

— Лариса Югова.

Проблема холодных батарей коснулась многих квартир шестого дома в микрорайоне Интернациональный, чтобы в стало теплее, жильцы не только ежедневно ходят в управляющую компанию, но и помогают сантехнику в подвале.
Увидев мастера из управляющей компании, местные жители не могут сдержать эмоций. Мастер снял параметры на тепловом узле и объяснил, почему батареи не нагреваются.

Включено все отопление. Все. Все стояки включены. Мы прогоняем стояк, обрабатываем стояк, а он останавливается, то есть нет перепада давления. Циркуляции нет в этом стояке. Давления одинаковы, что на подаче, что на «обратке», то есть нет циркуляции, понятно. А раз нет циркуляции, стояк раз и останавливается.

— Владимир Украинцев, мастер Управляющей компании «Горняк».

В «Теплоэнерго» о проблеме жильцов 6-го дома в микрорайоне Интернациональный знают и объясняют, что они тепло подали во все дома города еще в начале недели.

Во вторник мы подали на последние, на оставшиеся дома. В среду мы проводили регулировочные работы некоторые еще, потому что мы плотно работаем с ЖЭУ. По Интернациональному, 6 было обращение от ЖЭУ в «Теплоэнерго». Сейчас направлены специалисты, разобраться совместно, что там все-таки, какая причина. К концу дня все-таки должно быть тепло, если там даже и нет его.

— Дмитрий Выхристюк, начальник производственно-технического отдела ОАО «Теплоэнерго».

Если в вашей квартире все батареи холодные, нужно звонить в диспетчерскую службу «Теплоэнерго». Если же хотя бы один радиатор теплый, то вашу проблему должны решить в управляющей компании.батарея