Старооскольцы дадут оценку работе регистратуры в поликлиниках

Поликлиника начинается с регистратуры. Старооскольцам предлагают оценить работу этой службы во всех медучреждениях города и оставить свои пожелания. Управление здравоохранения инициировало специальный конкурс: до 1 сентября пациенты клиник могут заполнить анкету, выставив оценки работе медперсонала по многим пунктам. У респондентов выясняют, соблюдается ли график работы регистратуры, легко ли вызвать врача на дом, насколько вежливы и компетентны специалисты. Особый раздел отвели вопросам о внешнем виде — чистота помещений регистратуры, наличие мест отдыха. Ответить на вопросы анкеты можно и на сайтах медучреждений. Сами врачи уверены: этот конкурс поможет определить «слабые» места в работе регистратур, а положительный опыт передать другим учреждениям.

«Наш глаз иногда может «замыливаться». Нам кажется, что у нас все хорошо, но пациенты так не считают, несмотря на то, что мы стараемся работать. Мнение пациентов для нас очень важно», — считает заместитель главврача по поликлинической работе горбольницы №1.