Старый Оскол принял участников выездного заседания коллегии Управления Росреестра

На встрече подвели итоги первого полугодия и поставили новые задачи. Площадкой стал департамент имущественных и земельных отношений администрации округа. 

Росреестр — Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии. Основные принципы в работе ведомства: информационная открытость, вовлеченность граждан и подотчетность. По словам начальника Белгородского регионального Управления Александра Масича, основной подход сегодня — клиентоориентированность. На первом месте — интересы граждан и общества в целом, подчеркнул руководитель в приветственном слове. Цифровизация и электронный документооборот показывают свою эффективность. Если еще несколько лет нaзaд нyжнo былo отcтoять очередь в отделение Росреестра, Кадастровой палаты или MФЦ, чтобы оформить квартиру в собственность или yзaкoнить cдeлкy c дpyгoй недвижимостью, теперь все можно решить, не выходя из дома — в интepнeтe нa caйтe rosreestr.ru. Срок регистрации заявлений сократился в несколько раз.  

«Мы сегодня хотим, чтобы все граждане были настолько удовлетворены нашими услугами, чтобы жалоб и обращений становилось меньше. Мы стремимся сегодня, во-первых, к сокращению сроков. Если ещё 10-15 лет назад у нас срок регистрации составлял 30 дней, то сегодня по некоторым видам учётно-регистрационных действий, мы осуществляем действие за 10-12 часов”. 

— Александр Масич, руководитель Управления Росреестра по Белгородской области. 

За полгода сотрудники Управления рассмотрели 445 письменных обращений, дали разъяснения на более чем тысячу обращений, поступивших через платформу обратной связи, которая работает на базе Госуслуг.  

“Работа по обращению граждан у нас поставлена на таком уровне, что к руководству управления практически никто не приходит. Сегодня мы практически не видим каких-то громких статей о Росреестре, потому что мы работаем действительно для людей. Мы сегодня такое ведомство в Белгородской области, о котором ничего не говорят, потому что у нас всё хорошо, но тем не менее мы доступны”. 

Областная коллегия Управления Росреестра выделила основные планы на новое полугодие: повышение эффективности оказания госуслуг, улучшение взаимодействия с региональными и местными органами власти, организациями газоснабжения, местным отделением “Союза садоводов России” в целях реализации программы по газификации садоводческих некоммерческих и других товариществ на территории Белгородской области. Завершилось заседание коллегии награждением — лучшим сотрудникам регионального ведомства вручили почетные грамоты и благодарности Федеральной службы госрегистрации, кадастра и картографии, а также благодарственные письма губернатора области. 

Елизавета Ачкасова, Александр Савин — 9 канал.