Старооскольская служба спасения расширила список услуг

Единая дежурная диспетчерская служба — сердце управления по делам ГО и ЧС. Сюда стекаются все звонки в случаях, когда человеческой жизни угрожает опасность. Ежедневно на пульт 112 поступает от полутысячи обращений. В праздники и выходные — ещё больше. Принимают звонки четыре оператора.

С сотового телефона в службу спасения можно дозвониться также по номеру: 911. Диспетчерская работает по принципу одного окна, ее главное преимущество — оперативность.

Бывают такие сложные ситуации, когда необходимо экстренное вмешательство сразу нескольких служб. Когда поступает вызов в диспетчерскую, диспетчер оценивает ситуацию и одновременно привлекает необходимое количество сил и средств — 01, 02, 03, 04. При поступлении вызова автоматически высвечивается номер телефона заявителя и место положения его на территории городского округа.

— Константин Копочинский, и.о. начальника по делам ГО и ЧС старооскольского городского округа.

Также по мониторам в единой дежурной можно отслеживать обстановку в старооскольских лесах. А еще в службу спасения можно звонить и в случае коммунальных проблем. Вместо горячей линии — 22-05-05 — обращения принимает единый номер вызова экстренных оперативных служб. По словам сотрудников диспетчерской, жилищно-коммунальные жалобы занимают треть всех звонков. В связи с расширением списка услуг — планируется увеличить штат.